Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
The Walt Disney Company Iberia, S.L.
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Disney - Insatisfação

Sem resolução
Ju Cardoso
Ju Cardoso apresentou a reclamação
5 de janeiro 2022
Aplicação não funciona, informa problema de Internet quando não é o caso visto que desinstalei a app e instalei sem problemas. Aumentam a faturação sem ser o combinado, e o serviço ainda fica pior. É inadmissível quando isto é uma app para crianças e na maior parte das vezes dá erro. É as crianças ficam tristes... Ridículo vergonhoso!!!!
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022
Ju Cardoso
2 de fevereiro 2022
Ainda não tive resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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