Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
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The Walt Disney Company Iberia, S.L.
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Monica costa
Monica costa
12 de janeiro 2024
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Disney - Cancelamento de encomenda

Fiz uma encomenda no dia 23/11 e no dia 12/12 recebi um e-mail da Disney a dizer que cancelaram a encomenda. Pedi para efetuarem o reembolso do valor da encomenda,…

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Ricardo Colaço
Ricardo Colaço
8 de maio 2023
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Disney - Falta de artigos no mercado

Olá, gostaria de comprar o DVD para os meus filhos do panda vermelho, e não consigo achar a venda em português em lado nenhum, vejo que está disponível na Espanha…

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Andreia Garcia
Andreia Garcia
23 de dezembro 2020
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Disney - Loja online uma vergonha!

Uma das piores experiências de compras online. Tendo em conta a marca Disney deveriam ter uma loja online com melhores condições e não operar desta forma. Encomendei…

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Liliana Fonte
Liliana Fonte
30 de novembro 2020
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Disney - Atraso na entrega e falta de prazos para a mesma

Fiz uma encomenda no dia 16 de Novembro. A indicação de que a encomenda sai do armazem ao fim de 3 dias. Poderia haver atrasos na entrega por causa das transportadoras.…

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Mónica Pereira
Mónica Pereira
6 de outubro 2020
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Disney - Aplicação não funciona

Fiz a adesão ao Disney+ no passado dia 15 de Setembro, desde o início que a aplicação dá erros desde ir abaixo, freezes na imagem e agora desde o dia 04/10 que…

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Filipe M. Sampaio
Filipe Sampaio
22 de setembro 2020
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Disney - Instalação app Disney +

Fiz adesão ao canal Disney + com a campanha publicitada de 59.99€/ano. Ando a tentar desde o dia 15/9, data lançamento do canal, a tentar efectuar a instalação…

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