Boa noite, estou muito insatisfeito com todo serviço prestado pois ate a data atual não tive meu problema solucionado, a vossa empresa com uma empresa terceirizada Diverinstal danificaram a porta de entrada da minha loja arrancando a mesma do local, o papel de parede que fica na parede atras da porta e o chão que em vinil também ficou danificado e tudo isso na frente da loja que tem apenas 18 metros quadrados, da para imaginar como deixaram a loja. Vossa empresa não deu nenhum apoio e a terceirizada eu mesmo que tenho que ficar ligando e cobrando satisfação e a seguradora nem a pericia fez de forma correta, pois a seguradora compareceu por um senhor sem qualquer identificação dizendo ser da mesma. Hoje recebo uma carta da seguradora informando que não responsabiliza pelos danos e a empresa Diverinstal que tem que pagar os danos e me informaram que 300€ para estes estragos , sendo que somente a porta que danificaram custa em media 400€ isso fora o piso e a parede sem contar mão de obra.
Todo esse constrangimento terei alguma indenização por tudo isso? Desde o primeiro contato da vossa empresa que abriram um buraco a frente da minha porta da loja sem terem me avisado e meus clientes tendo que pular para entrar dentro da loja.
Terei alguma indenização por estar sendo lesado desde o principio?
Ou terei que novamente ser encaminhado para alguma empresa que desconheço pois sou cliente da E-REDES e a qual foi a responsável pelas obras?
Já se passaram 4 meses e terei que esperar mais quanto tempo com a frente da minha loja em mas condições?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de maio 2022
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