Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

70%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

61,5%

Taxa de Retenção de Clientes

61,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Produtos de Estética e Cabeleireiro

1 DiversFashion 85.9

2 myos-store 85.3

3 Blooming Skin 84.1

IBEREXTENSIONS Unipessoal Lda

939938937
Av. dos Descobrimentos
8200-260 Albufeira
iberextensions@hotmail.com

DiversFashion Unipessoal Lda - Extensões

Tania Oliynyk apresentou a reclamação

26 de abril 2020

Boa-noite, fiz uma encomenda na semana passada de uma extensões tic-tac. Passado 3 dias da sua utilização elas começaram a cair imenso cabelo e agora estão só poucos fios de cabelo e fica super feio. Gostava de fazer outra encomenda de umas extensões de queratina mas sinceramente agora tenho medo que aconteça o mesmo a essas.

Data de ocorrência: 26 de abril 2020

Tania Oliynyk avaliou a marca

28 de abril 2020

Apesar da falha que existiu, a empresa tratou bastante bem de resolver a situação. Recomendo

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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