DiversFashion
DiversFashion Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
IBEREXTENSIONS Unipessoal Lda

DiversFashion Unipessoal Lda - Falsa propaganda

Resolvida
1/10
Ariane
Ariane apresentou a reclamação
3 de outubro 2021
Sr.. Eu estou aguardando até hj uma resposta da parte de vcs sobre as extensões de queratina que comprei ,eu perguntei se era realmente cabelo humano e me disseram que era 100%humano e com certificado qnd abri meu pacote tinha nem 10gr de cabelo e ainda por cima cabelo sintético puro isso é uma safadeza uma falta de respeito da parte de vcs com os clientes eu exijo devolução do meu dinheiro e como eu fui burlada várias pessoas tbm foram enganadas com as propagandas enganosas que vossa loja coloca nas redes sociais
Data de ocorrência: 30 de setembro 2021
DiversFashion
3 de outubro 2021
Boa tarde

Obrigado por optar pela diversfashion

Todo o nosso cabelo é de qualidade 100% humano CERTIFICADO. poderá mandar analisar o nosso cabelo, ou simplesmente queimar um fio de cabelo e sentir o cheiro de cabelo humano que é inigualável.

Recordamos que caso não fique totalmente satisfeita dispoe de 14 dias para trocar ou devolver o produto. Poderá consultar as condições no nosso site.

Cumprimentos
DiversFashion
20 de dezembro 2023
Boa tarde

Lamentamos que não tenha ficado 100% satisfeita com os nossos serviço e esperamos que no futuro possamos voltar a ser merecedores da sua confiança.

Obrigado
Ariane
Ariane avaliou a marca
29 de novembro 2021

Propaganda enganosa,burla

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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