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Do It Better
Do It Better respondeu à reclamação de Andreia Campos
há 3 semanas
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Do It Better

Do It Better - Sem respostas...

Cara Andreia Campos,

Foi realizada auditoria interna ao processo de emissão de certificação inerente à sua ação, tendo o mesmo sido concluído com a atribuição do status apto. Mais informamos, que a emissão de certificação assume um tempo de demora nunca inferior a três semanas. Informação que consta em regulamento interno, doc partilhado no acto na inscrição e disponível na área do formando na plataforma MOODLE.

Não obstante, é prática trabalharmos para a antecipação do prazo acima referido. No seu caso, não nos foi possível cumprir com essa antecipação, pelo que pedimos desde já desculpas pela falha na expectativa e outros constrangimentos que podemos ter causado.

Será contactada pelo Departamento de Qualidade e coordenação pedagógica do centro de Coimbra a fim de organizar a logística para o levantamento do seu certificado.

Agradecemos a atenção e cordialidade em todo o processo,

Com os Melhores Cumprimentos.

O Departamento de Qualidade

Sónia Almeida

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