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Do It Better - Cancelamento da inscrição

Resolvida
Maria Inácio
Maria Inácio apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2023
Estou a quase uma semana a tentar cancelar a minha inscrição na formação, assim que apresentei a minha vontade de sair da formação o contacto com a escola tem sido quase impossível! Não me respondem aos e-mails quase diários, fornecem números de telefone ao qual não são atendidos.
Há uma enorme falta de comunicação neste centro, onde eu própria tive que informar o centro da minha cidade que não iria fazer parte da formação, informação que até a data o centro da minha cidade não sabia!
Felizmente pensei duas vezes antes de assinar o contrato e gostaria de saber o procedimento para cancelar a minha inscrição! Se terei que pagar mais alguma prestação ou se há possibilidade de reembolso.
Já chega a ser ridícula esta situação visto que quando pretende que as pessoas se inscrevam no centro de formação estão constantemente a insistir e a pressionar, agora quando é o contrario ninguém responde.
Não recomento de todo esta escola !
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2023
Do It Better
8 de fevereiro 2023
Estimado cliente Maria Inácio,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 88420023 no dia 2023-02-08 , que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente.
Do It Better
8 de fevereiro 2023
Estimado cliente Maria Inácio,

Depois de analisada a sua reclamação e realizada conversa telefónica com o intuito de esclarecer as suas dúvidas e registar as falhas na sua expectativa, informados da sua intenção de desistência do curso por motivos profissionais, alheios à Do It Better, damos a sua inscrição como cancelada.

A confirmação do cancelamento da ação irá ser confirmado via email.

Qualquer outra questão não hesite.

Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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