Do It Better
Do It Better Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Doitbetter Consulting, Lda
  • 210111677
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Almirante Reis, nº 91, Lojas A e B.
    1150-013 Lisboa
  • geral@doitbetter.pt

Do It Better - Entrega do certificado/ sem resposta

Resolvida
10/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
22 de dezembro 2022
Já enviei imensos e-mails aos quais ignoram, já fiz imensas chamadas e não atendem. É ridículo a falta de profissionalismo.
Já acabei o Curso e preciso do meu Certificado com urgência.
Sendo que ignoram os meus emails e não atendem os telefones, tive que vir aqui reclamar!
Se há efetivamente um atraso, o vosso dever é informar as pessoas! Não ignorar.
Exijo o meu Certificado.
Agradeço que respondam desta vez!
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2022
Do It Better
22 de dezembro 2022
Estimado cliente Maria,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 85758422 no dia 2022-12-22 , que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente.
Maria
Maria avaliou a marca
22 de dezembro 2022

É uma marca muita boa. Não passou de um mal entendido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.