Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

90%

Tempo Médio de Resposta

64%

Taxa de Solução

90%

Média das Avaliações

60%

Taxa de Retenção de Clientes

80%

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Doces Aromas - Falta de entrega

Nuno Côrte-Real apresentou a reclamação

25 de junho 2018

fiz encomenda e pagamento no passado dia 14/06/2018 no montante de 16,52 €. A informação seria que mal recebessem o pagamento no dia seguinte se procederia à entrega. Acontece que já passaram mais de 10 dias e na minha conta do site de "Doces Aromas" ainda está a informação de "Aguardar pagamento por Multibanco". estranho !!!

Data de ocorrência: 25 de junho 2018

Nuno Côrte-Real avaliou a marca

12 de outubro 2018

.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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