Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90%
Tempo Médio de Resposta
64%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
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Doces Aromas - Não obtenho resposta acerca da minha encomenda

Resolvida
Sara Ouro
Sara Ouro apresentou a reclamação
4 de abril 2018

Desde o dia 21 de Março de 2018 que fiz a minha encomenda. O estado da encomenda continua em preparação. já enviei 4 emails e não se dignam a responder aos clientes. mais uma vez a doces aromas deixa muito a desejar. Não voltarei a encomendar mais nada na Doces aromas.
DETALHES DO PEDIDO

Pedido: EJTYDBZBL Realizado em 2018-03-21 14:09:28

ps- e depois ainda enviam emails a dizer que sentem a nossa falta e blá blá blá.
não são bons profissionais.

Data de ocorrência: 4 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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