Doctorphone - Ecrã do telemóvel avariado pelo técnico

No dia 28-08-2015 dirigi-me á loja Doctorphone de Vizela para proceder ao arranjo do visor do meu telemóvel Alcatel Pop C7, pois, por sua vez ele teria estalado devido a uma queda de sensivelmente 25cm.
Tudo muito certo até que por volta do dia 5 do seguinte mês me ligaram a dizer que já o poderia ir buscar. Quando o fui buscar parecia estar a funcionar na perfeição até que quando vou quase a chegara casa dou conta de que os botões não vinham a funcionar correctamente. Dirijo-me á loja no mesmo dia e o equipamento volta para ser arranjado. Uma semana depois voltam a ligar-me para o ir buscar e desta vez já vinha tudo direito. Fiquei feliz com o serviço e até o recomendei a várias pessoas.
Passaram 4 meses e 6 dias e o telemóvel parece estalado sem ter caído ao chão e sem ninguém lhe ter tocado... Desta vez o estalado não era normal, era um estalado redondo. Comuniquei a situação pela conta do Facebook e enviei fotos juntamente e pediram-me para levar lá o telemóvel para procederam há avaliação, e pedir uma troca ao fornecedor. Deixei o telemóvel no dia 10 de Janeiro do ano corrente, fui atendida por um senhor que insinuou que teria sido por queda quando o telemóvel não apresentava sinais de queda adicionais aos anteriores.. Fiquei indignada com esta situação.. Passado 4 dias ligam-me a dizer que o arranjo terá o custo de 30€ , ou seja, o valor do vidro quando não tive culpa de ele partir mas sim culpa de quem o colocou, pois foi mal colocado. Depois de falar com o assistente e com o chefe da loja chegaram há conclusão que pagaria metade do valor (15€), mesmo assim fiquei revoltada pois estaria a pagar por um erro do técnico. Paguei os 15€ mas informei o assistente da loja que se voltasse a acontecer como desta vez escreveria no livro de reclamações. Em Fevereiro o ecrã deixou de funcionar no canto inferior direito, fui sempre adiando o dia de ele ir para arranjar, pois conseguia trabalhar com ele. No dia 14 de Maio o canto superior direito também deixa de funcionar e o ecrã na madrugada do dia 15 não ligava mas ao carregar dava para mexer, pois consegui por a musica a tocar mesmo não aparecendo a imagem.
Levei-o dia 19 de maio as 15:18 para arranjar e o colaborador que lá estava disse-me que talvez tivesse que pagar 65€.. regateei logo pois não iria pagar mais algum arranjo quando a culpa foi do técnico que já pela segunda vez me teria colocado o vidro mal. Só 18 dias depois é que me informaram do estado do telemóvel tendo eu mandado mensagem pelo facebook, ligado para a loja de Vizela e das Galerias D.Joao Iv, sem nunca me atenderem o telemóvel. Disseram que me tentaram ligar sem eu nunca ter recebido nenhuma chamada no meu telemóvel. E ontem, 6 de Junho de 2016 informam-me que o o telemóvel está sem reparação.