Performance da Marca
7.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
0,3%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
1 Renova 69.1
2 CHEIRALFAZEMA 54.8
3 MyEcoPads 47.2
...
Dodot7.8
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Dodot - Impossibilidade de registo no site da Kandoo

Sem resolução
José Costa
José Costa apresentou a reclamação
11 de outubro 2013

Ao comprar uma caixa de fraldas da marca Dodot,vinha no interior um folheto da Kandoo,informando de uma oferta de 60 toalhitas desta marca. Para receber as mesmas teria que aceder a www.kandoo.pt/caixa-pin. Depois disto,é requerido o registo no site..que não consigo efectuar, sabe-se lá porquê.,meto os dados e depois de carregar em "confirmar"...nada. Já tentei de vários computadores e já mandei um e-mail ao contacto do site onde dizem haver problemas com o site..isto há quase 1 mês e tal. Mais,há um número GRÁTIS para o qual podemos ligar em caso de não termos ligação à internet, o 800 206 675, que vejam lá,está segundo a PT : "o número que marcou não se encontra temporariamente acessível"..confusos? também eu. Gostaria de saber quando tempo vai durar os "temporariamentes"? Muito Obrigado

Data de ocorrência: 11 de outubro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
15 de outubro 2013

O erro é simplesmente não acontecer nada, carrega-se no "confirmar" e nada acontece...

16 de outubro 2013

Nada,com o Google chrome, com o Internet Explorer mas a questão é que não devia depender de browsers para funcionar, é o nº de telefone e a internet que não funcionam, nem se dignam a responder..que lhe apareceu depois de carregar no confirmar?

Ai ai o Santi

Eu tb nao consigo já tentei diversas vezes e nada....