Dolce Gusto
Dolce Gusto
Performance da Marca
55.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Nestlé Portugal S.A.

Dolce Gusto - Aplicação está a dar erro há vários dias e não se consegue entrar na mesma

Sem resolução
Horacio oliveira
Horacio oliveira apresentou a reclamação
12 de maio 2022
A aplicação dolce gusto esta sempre a dar erro a muitos dias nao se consegue entrar na mesma .neste momento a minha esposa também tem a aplicação e nao consegue inserir mais do que 1 ou 2 códigos. Ja agora se era possível transferir os meus pontos para a app da esposa
Data de ocorrência: 12 de maio 2022
Dolce Gusto
12 de maio 2022
Olá Horácio,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

Em seguimento a esta situação, iremos contactá-lo brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESCAFÉ® Dolce Gusto® Serviço ao Consumidor

800 200 153

08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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