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Dolce Gusto - Entrega de máquina de café no domicilio
Sem resolução
Rui Reis apresentou a reclamação
23 de julho 2020
Encomendada a máquina, esta não foi entregue pela empresa de distribuição por não ter tido a informação da chegada do agente. Este informou que não utilizava o tm para avisar, apenas um SMS. Quando li a msg já havia partido .
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
23 de julho 2020
Caro Sr. Rui Reis,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. A prestação de um bom serviço na loja online NESCAFÉ® Dolce Gusto® é um objetivo primordial, pelo que é importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa NESCAFÉ® Dolce Gusto®
800 200 153
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. A prestação de um bom serviço na loja online NESCAFÉ® Dolce Gusto® é um objetivo primordial, pelo que é importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
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