Dolce Gusto - Impossibilidade de introduzir códigos

Agostinha Lopes apresentou a reclamação

22 de abril 2022

Há vários dias que não consigo introduzir os códigos que tenho acumulado ao longo das diversas compras de cápsulas dolcegusto.
A resposta em i,(inglês)é que tenho introduzido demasiados códigos.
Mas isto tem alguma lógica?
O consumidador está impedido de usar
Introduzir os códigos porque são muitos???

Data de ocorrência: 22 de abril 2022

Dolce Gusto

27 de abril 2022

Cara Srª Agostinha Lopes,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

Em seguimento a esta situação, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESCAFÉ® Dolce Gusto® Serviço ao Consumidor

800 200 153

08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Esta reclamação foi considerada sem resolução