Tentei efetuar uma compra no site Dolce Gusto e a mesma compunha dois packs de 48 cafés que estava com valor promocional e uma embalagem de 30 cafés.
Na politica de empresa temos direito através de pontos a vouchers de desconto, nomeadamente de uma embalagem de 30 cafés de oferta.
Aquando da finalização da compra acima mencionada pretendi descontar o voucher da embalagem de 30 cafés, algo que foi negado.
Entrei via chat em conversa com um colaborador da empresa que me indicou que estava a acumular promoções. O que estava a realizar era uma compra de dois packs e uma embalagem de oferta de 30 cafés.
Uma coisa seria descontar um valor sobre toda a compra, outra coisa é acrescentar um artigo de oferta.
Data de ocorrência: 30 de junho 2022
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