A 20/10/2016 Subscrevi uma apólice na companhia de seguros denominada Domestic and General, de danos acidentais furto ou roubo por arrombamento na Worten Mobile na loja do Braga Parque em Braga referente a um telemóvel Samsung A 5. A 26/10 o vidro do referido equipamento partiu. Comuniquei e a seguradora recolheu o equipamento para efetuar a reparação. Volvidos quase 30 dias rececionei o equipamento. Um dia após a receção do mesmo, o display do telemóvel deixou de funcionar e então, sem o display a funcionar, foi detetado em dois locais distintos novamente o vidro partido. Se na primeira vez era visível uma amolgadela na parte metálica do equipamento originada pela queda do mesmo e do qual resultou o dano neste momento não há qualquer indicio de que pudesse acontecer o mesmo. Certo de que o uso do equipamento foi o normal concluo que os danos atuais ou foram originados por deficiente reparação ou durante o transporte do mesmo. Neste momento a seguradora alega que a apólice só permite fazer uma declaração de um sinistro por ano. Ora o que eu reclamo é que a reparação não foi efetuada em conformidade e o equipamento chegou em pior estado do que quando foi levantado para a dita reparação. Em face do referido solicito a restituição do valor segurado mais o valor da apólice.
Companhia de seguros fraudulenta
Voltaria a fazer negócio? Não
Como está a situação?
Olá Mariana, a reclamação ainda não teve evolução.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.