Domestic & General Group - 43 dias sem resposta

Tenho seguro de mega garantia, pedi reparação da TV já estou à espera à 43 dias, dizem que so seguro não tem prazo para entregar. Liguei 2 vezes para a seguradora as respostas foram exatamente as mesmas. Se não há prazo para reparação podem demorar 1, 2, 3 anos ou que vos apetecer? Acho o mau serviço da vossa parte e quero cobro emediato da situação, mais que trinta dias é falta de respeito e profissionalismo. Disseram que ia colocar uma peça que chegou dia 30 passaram 22 dias e não dizem nada?