Domestic & General Group - Apólice não cobriu um furto

Dia 13/5/2021 fiz uma participação de um sinistro o qual vou descrever: devido a ingestão de bebidas alcoólicas, perdi a consciência por algumas horas, acordei num local com vegetação vasta com algumas escoriações nos braços e nas pernas e sem os meus bens pessoais de maior valor tais como carteira, fio de prata, telemóvel e chaves do carro, com a ajuda de uma aplicação android obtive a informação que o telemóvel estava a uma distancia considerável do local do incidente o qual não voltou a estar localizável até hoje, o que tudo indica sinais evidentes de furto qualificado pois tinha o telemóvel no pulso das calcas. Contudo isto fiz a participação consoante a minha apólice e o que acabei de descrever e recebi a informação dia 24/5/2021 que o sinistro comunicado não seria coberto, agradeço o mais breve possível a resolução do caso.