Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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98,4%
Taxa de Solução
76,8%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Cancelamento da apólice

Resolvida
Iuri Cavalaria
Iuri Cavalaria apresentou a reclamação
4 de maio 2021
Boa Tarde, tenho estado a tentar entrar em contacto telefónico com a vossa empresa através de diversos contactos telefónicos, mas curiosamente nenhum deles parece estar activo, poderiam me indicar qual o vosso o contacto telefónico que esteja a funcionar?

Eu recentemente recebi um carta a informar que para reativar a apólice deveria fazer o pagamento de uma prestação, mas uma vez que foram pagas as 11 prestações que estão a descritas no contrato da apólice e uma vez que não foi indicado a vontade de renovar, não vejo razão absolutamente nenhuma tentativa de "reativação"...

Gostaria de ser contactado o mais rapidamente possível para resolver esta situação...
Data de ocorrência: 4 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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