Domestic & General Group

Domestic & General Insurance PLC

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Domestic & General Group - Falta de informação perante os técnicos/seguradora

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Susana Ribeiro apresentou a reclamação

Boa tarde,
O meu frigorífico está avariado, e está na garantia através da seguradora Domestic&General, pelo qual solicitei um técnico, tendo o mesmo se deslocado à minha residência informando-me que a avaria era proveniente do motor do frigorífico (O mesmo não congela e não faz a refrigeração no frigorífico), referindo que ia informar a seguradora para me contactarem. Até à data, não recebi nenhum telefonema por parte da seguradora. Contactei os mesmos para saber o ponto de situação, ao qual a operadora que me atendeu informou-me que não tinham indicação nenhuma do sucedido. Quero frisar, que um frigorífico avariado, tem a sua urgência de reparação ou mudar o equipamento.
Obrigada pela atenção.

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