Domestic & General Group

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Domestic & General Group - Falta de recolha

Sem resolução
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mario1965 apresentou a reclamação

Depois de várias tentativas (5) para o serviço da Domestic and General (707780261) e sempre a pagar, pedi a recolha de um equipamento que já varias vezes avariou, e eles por uma vez já recolheram, mas pouco tempo depois fica igual, mas agora no caso, eles fazem a marcação da recolha e nunca chega a acontecer, isto já por umas 5 vezes. Duas delas ainda recebi no sms a dizer que tinha sido dada a ordem de recolha, mas nunca acontece.

10 jun 2016
Domestic & General Group adicionou uma resposta

Estimado cliente,

Vimos por este meio informar que tendo verificado o seu processo contatamos que foi efetuada uma analise por parte do departamento de reclamações e no dia 06/06 foi facultada a resposta por parte desse mesmo departamento.

Assim sendo, caso pretenda efetuar qualquer reclamação acerca desta resolução, deverá ser exclusivamente para o endereço eletrónico reclamacoes@domesticandgeneral.com.

O departamento de reclamações ficara encarregue de reanalisar e facultar a resposta pela mesma via.

Sem mais de momento.

Com os melhores cumprimentos,

Gisela Costa

Suporte Informações
Domestic & General
Email: infopt@domesticandgeneral.com

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)