Domestic & General Group

Domestic & General Insurance PLC

Recomenda esta marca?

14
108

Partilhar esta página

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Domestic & General Group - Golpe da extensão de garantia

Resolvida
31622719
580
0 gostos
Fernando Cunha apresentou a reclamação

Comprei um frigorífico na WORTEN paguei uma extensão de garantia que termina 2024
Domestic General envia uma carta a oferecer a esta mesma extensão de garantia a preços mais baixos e em prestações suaves 6.54 € mensais
Onde obriga o cliente a escrever uma carta pagar registo enviar cópia de documentos a informar que não pretendo a extensão de garantia com risco se não o fizer a extensão fica automaticamente accionada
Deixei passar prazo de envio Domestic General começou debitar em conta a mensalidade
Estou a pagar uma extensão de garantia em duplicado
Mais grave estou pagar uma extensão de garantia de um frigorífico ENEXISTENTE
Porque primeiro frigorífico tinha uma avaria e garantia trocou por outro de marca diferente
Fazem em extensão de garantia para um frigorífico WHIRLPOOL inexistente quando cliente tem em sua casa um combinado INDESIT
Não existiu a protecção de dados pela WORTEN

10 Set 2019
Fernando Cunha adicionou uma resposta

Mais grave este frigorífico foi comprado em Março 2015
Para existir uma extensão de garantia seria em Março 2017 data que terminava a garantia de fábrica
Porque em 2019 querem fazer uma extensão de garantia ?
Prolongamento da extensão também não faz sentido porque se existisse a mesma terminava em 2020
No ano de 2017 WHIRLPOOL mandou recolher este aparelho por defeito de fabrica foi para sucata
Quando se alega golpe fraude é pela armadilha da carta
Ao abrir a carta e que o assunto é extensão de garantia quem não está interessado nem se dá ao trabalho de ler o restante e aqui armadilha funciona porque se não responder por carta registada e enviar cópia dos documentos a informar que não está interessado Domestic & General abre apólice começa a cobrar independentemente se tem ou não o electrodoméstico
Se cliente não receber a carta ? Sim que a vossa carta veio em correio normal

29 Nov 2019
Fernando Cunha alterou o estado para Resolvida
29 Nov 2019
Fernando Cunha avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Após várias reclamações cancelaram a Apólice
Valor pago indevidamente ficaram com ele
Fui roubado e enganado

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)