Tive um seguro ativo com o grupo durante 5 anos nunca precisei utiliza lo. Hoje ligaram me para renovar pir mais 5 anos. Eu referi que preciso substituir as gavetas pois com o tempo vao estragando...o vendedor garantiu que o seguro cobriria este tipo de trabalho. Entao eu na boa fe renovei contrato. Ate ai tudo bem mas quando liguei ao apoio ao cliente para pedir a assistencia disseram me que o seguro so cobre danos mecanicos...serio isto???? Entao fui enganada venderm me um servico que nao existe e ainda me causaram um stresse enorme queto rescindir o tal fontrato e queto que eles apaguem todos os meus dados nesta empresa . Com muita revolta deixo aqui a minha reclamacao ...
Lamentamos desde já que o processo em questão não esteja a decorrer como
desejado, sendo que iremos analisar esta situação para que nos seja possível apresentar-lhe
a melhor solução.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.