Domestic & General Group
Domestic & General Group
Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens
Performance da Marca
75.1
/100
Bom
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
78,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens
1 SPB Ibérica 76.6
2 Domestic & General Group 75.1
3 RNA – Rede Nacional de Assistência 74.8
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Iphone 6s

Sem resolução
Joana vaz
Joana vaz apresentou a reclamação
14 de dezembro 2016

Boa tarde

Adquiri um iPhone 6s, com seguro de 1 ano pela domestic & general. Activei o seguro , pois o telemovel caiu dentro de água e deixou de funcionar. Além de ter demorado mais de um mês a arranjar , sem qualquer contacto por parte da seguradora, a parte da frente vem no canto superior esquerdo, desencaixada, e há marcas na lateral do visor do telemovel por terem aberto o visor do mesmo. Exijo um telemovel novo!

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #7160216
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