Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
77,4%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Má conduta da Domestic & General

Sem resolução
Fabio Rafael Oliveira Rodrigues
Fabio Rodrigues apresentou a reclamação
6 de novembro 2016

É com muita indignação e revolta que escrevo esta reclamação.
após uma intervenção num equipamento da apple por parte desta entidade, o mesmo ficou a apresentar algumas anomalias, as mesmas que nunca foram solucionas pelo mesma entidade.
Após varias reclamações pedi junto da apple um relatório do mesmo, na qual no relatório é visível que o equipamento apresenta peças que não são originais da marca, da mesma forma que uma delas apresenta anomalia estando o equipamento inoperacional a vários meses.
a empresa sempre foi informada e por incrível que pareça ainda aguardo uma solução para a mesma situação, caso que já se arrasta a vários meses.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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