Domestic & General Group - Mau serviço

Boa noite,
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com o vosso serviço.
Fiz pedido de reparação no dia 15 de Abril e só vieram recolher o equipamento no dia 8 de Maio.
Após este tempo todo a aguardar, só hoje é que me dizem que o arranjo está pendente de peças e que só chegam no dia 24 de Maio.
Isto significa que vou ficar pelo menos mais um mês sem telemóvel, isto já contando com os atrasos que de certeza que vão acontecer.
É inadmissível uma empresa como a vossa, que recebe o meu pagamento todos os meses, ter um atendimento tão fraco.
Eu neste momento, estou em tele trabalho em casa e faz me imensa falta o telemóvel que é a minha principal ferramenta de trabalho.
Pergunto se com estes atrasos todos, não se justifica darem me um telemóvel novo ou pelo menos darem me o valor do telemóvel que eu desloco me a uma loja e compro um.
Não posso continuar nesta situação.
Agradeço uma breve resposta da vossa parte.

Cumprimentos