Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
77,7%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
43,7%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - O pior serviço que tive até hoje em qualquer superfície comercial

Sem resolução
André Machado
André Machado apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
O pior serviço que comprei até hoje e tenho pena que uma entidade como a worten compactue com este tipo de coisas. Maus no atendimento, lentos na resolução dos problemas e para piorar são extremamente fracos a arranjar equipamentos, substituíram me um ecrã que aguentou 2 semanas E agora tenho que esperar mais 30 dias para resolveram a situação. Este tipo de situações é lamentável neste Século. Ando desde junho a tentar resolver esta situação á qual a worten pouco a dizer e pouco fez ate hoje. Não são telefonemas simpáticos que me resolvem o transtorno de não ter o meu equipamento quase á meio ano.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.