Domestic & General Group
Domestic & General Group Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
91,5%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Pagamento indevido de duas prestações de 9,99 cada

Resolvida
4/10
santos silva brown virgilio
santos virgilio apresentou a reclamação
13 de janeiro 2025
fiz uma compra na radio popular no valor de 987,93 a pagar em 10 prestaçoes ja paguei a primeira no valor de 110 euros+ou- em janeiro qual nao e meu espanto no dia 13/01/2025 vieram-me retirar mais duas prestaçoes de 9,99 euros cada.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2025
Domestic & General Group
14 de janeiro 2025
Estimado Sr. Santos Silva Brown Virgilio

Vimos por este meio informar, que os débitos em questão se referem a duas apólices para equipamentos eletrónicos ( duplicado enviado via email). Caso tenha mais alguma dúvida sobre esta situação, estamos inteiramente à sua disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Estamos disponíveis para qualquer outra questão adicional que tenha e prontos para garantir a sua satisfação.

Com os melhores cumprimentos,
Domestic & General
santos silva brown virgilio
santos virgilio avaliou a marca
20 de janeiro 2025

Bom dia, ficou resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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