Domestic & General Group - Prepotência de Atendimento

Alfredo Conde apresentou a reclamação

16 de setembro 2016

Exmos. Senhores ,

Apresento reclamação face à qualidade do atendimento ( hoje por volta das 16:55 ) do v/ colaborador Sr. Pombo ( se o último nome do Sr. não for o referido peço desde já desculpa pelo equivoco ) , o qual julga certamente que é muito importante , a altivez da sua atitude a falta de cordialidade , uma postura lamentável , é assim porque é assim e é assim porque digo que é assim , o Sr. tem que aguardar e pronto.

Cumprimentos ,

Data de ocorrência: 16 de setembro 2016

Domestic & General Group

16 de outubro 2016

Estimado cliente,

Vimos por este meio antes de mais informar que lamentamos o sucedido, tendo em conta que prezamos a excelência no atendimento para com os clientes.

A reclamação foi remetida ao departamento competente de modo a que possa ser analisada e para que possam ser aplicadas as respetivas medidas.

Agradecemos o dado prestado, sendo que verificamos que dia 26/09 foi concluída a reparação e esperando o expediente estar concluído nesse enfoque.

Sem mais de moemnto.

Com os melhores cumprimentos,

Gisela Costa

Suporte Informações
Domestic & General
Email: infopt@domesticandgeneral.com

Esta reclamação foi considerada resolvida