Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,3%
Taxa de Solução
76,2%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,1%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Publicidade enganosa

Sem resolução
Alexandra Correia Ramalho
Alexandra Ramalho apresentou a reclamação
28 de junho 2017

Bom dia,
Fiz um seguro para um telemovel na empresa Domestic & General Insurance PLC, houve uma ocorrência, e participei normalmente e resolveram a situação, entretanto e meses depois houve de novo uma outra ocorrência, participei e informaram-me que só podia fazer uma participação por cada 12 meses, é verdade que está escrito, mas quando me venderam o seguro não mo explicaram, considero-me enganada e vitima de publicidade enganosa, no entanto esperei então que perfizesse os 12 meses, e voltei a participar, agora dizem-me que eu deveria de ter mandado reparar o equipamento em centro de assistência oficial da Marca, resumindo servem-se de tudo, já não sei se o tivesse feito qual era a desculpa.
Aconselho, não façam seguros na Domestic & General Insurance PLC , cuidado com esta gente.

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Data de ocorrência: 28 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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