Domestic & General Group

Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens

Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens 2,4 milhões visualizações Costuma responder em menos de 24 horas A marca Domestic & General Group conquistou a Marca do Mês - Maio 2025

Reclamar

A marca Domestic & General Group é uma Marca Recomendada

A marca Domestic & General Group é confiável?

Ótimo

73.2

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

99,5%

Taxa de Solução

90,4%

Média das Avaliações

49,7%

Taxa de Retenção de Clientes

40,8%

A marca Domestic & General Group conquistou a Marca do Mês - Maio 2025

Ranking na categoria

Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens

1 SPB Ibérica 76.5

2 Insurama 73.5

3 Domestic & General Group 73.2

Domestic & General Insurance PLC

800787025
Apartado 8330 EC Cabo Ruivo
1804-001 Lisboa
suporteclientes@domesticandgeneral.com

Domestic & General Group - Reclamação

Neusa Pinto apresentou a reclamação

23 de setembro 2016

A empresa Domestic&General não se quer responsabilizar pelos danos do meu equipamento no qual dizem que os danos do equipamento não corresponde com os danos descritos por mim. recebi uma carta onde não tem justificação para concluírem o assunto eu expliquei o que aconteceu no formulário e na carta não vem a situação descrita da mesma maneira!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de setembro 2016

Domestic & General Group

16 de outubro 2016

Estimada cliente,

Vimos por este meio informar que após averiguação do seu processo constatamos que realmente foi enviada uma carta de resolução para o seu domicilio dia 16/09.

Assim sendo, caso não esteja conforme com a respetiva resolução, devera expor diretamente ao cuidado do departamento de reclamações (reclamacoes@domesticandgeneral.com) de modo a que seja reanalisado.

Sem mais de momento.

Com os melhores cumprimentos,

Gisela Costa

Suporte Informações
Domestic & General
Email: infopt@domesticandgeneral.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução