Venho por este meio reclamar e solicitar a resolução imediata do problema.
Dia 08/04/2020 ao retirar o telemóvel do bolso caiu acidentalmente ao chão partiu o ecrã, ligava trabalhava normalmente 100%,enviei à seguradora à qual procedeu à substituição do display e touch, recebi o telemóvel e para meu espanto não consigo efectuar chamadas nem receber, o telemóvel voltou a ir para reparação,que novamente após análise técnica, foi detectada a anomalia, recebo o telemóvel hoje dia 25/05/2020 e novamente qual o espanto, o telemóvel está pior do que quando veio da reparação, continuo a não conseguir efectuar chamadas nem receber.
foi mudada a placa principal,substituição de bateria e reparação do circuito de rede.
Estou à dois meses sem telemóvel pago um seguro e não posso usufruir de algo que comprei porque preciso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de maio 2020
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