Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
77,4%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,7%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Reparação

Sem resolução
Fabio Sousa
Fabio Sousa apresentou a reclamação
1 de outubro 2020
Inacreditável! Enviei o meu equipamento para o seguro no dia 31 de Julho de 2020, hoje ja é dia 1 de Outubro e continuo a espera do equipamento, disseram que no dia 7 de Setembro que o equipamento já estava reparado e que estavam a espera que o serviço técnico desse ordem para entrega, e estou há 2 meses sem o meu equipamento!! Paguei 100 e tal euros para que? Sinceramente se não conseguem reparar o equipamento enviavam um voucher! Inaceitável esta situação, já fiz tantos seguros com vocês e nunca aconteceu isto! Eu já nem quero o equipamento quero um voucher pelo tempo perdido com vocês!
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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