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88%
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43,9%
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Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Samsung J5

Sem resolução
Miguel Batista
Miguel Batista apresentou a reclamação
8 de junho 2016

Exmos,
Eu, Miguel Batista venho a reclamar o seguinte caso. Após o ecrã do meu telemóvel samsung J5 ter partido enviei-o para arranjo visto que ainda está na garantia da seguradora, só que o mesmo quando me foi devolvido veio com o mesmo problema, ou seja, o ecrã partido, pressupondo que não chegou a ser arranjado por ter o número de série trocado, pois este telemóvel ja foi enviado para arranjo anteriormente, mas devido ao problema do flash da câmera que não funcionava, daí terem trocado o número de série suponho. Peço com muito desagrado por vossa parte que revejam essa situação e me dêem uma resposta em Exmos,
Eu, Miguel Batista venho a reclamar o seguinte caso. Após o ecrã do meu telemóvel samsung J5 ter partido enviei-o para arranjo visto que ainda está na garantia da seguradora, só que o mesmo quando me foi devolvido veio com o mesmo problema, ou seja, o ecrã partido, pressupondo que não chegou a ser arranjado por ter o número de série trocado, pois este telemóvel ja foi enviado para arranjo anteriormente, mas devido ao problema do flash da câmera que não funcionava, daí terem trocado o número de série suponho. Peço com muito desagrado por vossa parte que revejam essa situação e me dêem uma resposta em breve pois ja passou demasiado tempo e o meu telemóvel continua por arranjar. Os meus cumprimentos, Miguel Batista.

Data de ocorrência: 8 de junho 2016
Domestic & General Group
29 de junho 2016
Exmo. Sr Miguel Batista,

Face ao exposto, venho por este meio solicitar a V. Exa que envie-nos o documento, que foi-lhe facultado pela marca, aquando da alteração do equipamento para que possamos tramitar o seu pedido.

Sem mais nenhum assunto.

Com os melhores cumprimentos,


Gonçalo Gonçalves

Suporte Clientes
Domestic & General
Email: suporteclientes@domesticandgeneral.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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