Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
77,4%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Samsung note 9

Sem resolução
1/10
João Baptista
João Baptista apresentou a reclamação
20 de outubro 2020
Seguro com franquia extremamente alta, não reembolsável. Atraso no prazo de entrega, que poderia ir das 8h da manhã às 20h sem aviso. Recebi notificação que seria entregue dia 16, recebi dia 20, sem qualquer explicação para tal.
Voltou com uma película bastante riscada e sem a caneta do note.
Liguei a reclamar, apenas me disseram que tinha que aguardar contacto da parte da assistência. Nem um pedido de desculpa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de outubro 2020
João Baptista
João Baptista avaliou a marca
10 de fevereiro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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