Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
77,4%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,7%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Seguro fraudulento

Sem resolução
Sânzia Cesário Henriques
Sânzia Henriques apresentou a reclamação
10 de março 2018

Prezados muito bom dia!

Em meados de outubro/2015, comprei para minha filha, um portátil de marca Acer, com vossa garantia, o que aconteceu é que a tela do portátil está pelos vistos quebrada, não sabemos como ocorreu, pois a miúda fez uma viagem trouxe o portátil na bagagem de mão e quando chegou em casa que ligou e estava assim.
Na verdade essa compra só nos trouxe transtornos o computador em menos de um ano esteve na assistência por dias.

Data de ocorrência: 10 de março 2018
Sânzia Henriques
19 de abril 2018
Continuo a aguardar e passado um mes a empresa manda um sms, so podem estar a brincar:Domestic and General: Informa que o servico tecnico ja finalizou o diagnostico do seu equipamento segurado e brevemente contactara consigo.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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