Domestic & General Group - Sem resposta a reclamação

Após ter efectuado uma participação de uma avaria de um equipamento que está coberto pela Domestic and General até 2022 na quarta-feira, dia 31/08, foi-me dito que o serviço técnico entraria em contacto comigo no máximo até 3 dias uteis após a data da participação, ou seja,hoje, dia 5/08. Ora, até hoje nada e após dois telefonemas para o serviço de apoio, a pagar, foi-me dito que já não ligariam hoje. Agora não sei quando me ligarão, tendo eu já referido que na próxima quarta feira me iria ausentar e não está cá ninguém para lhes abrir a porta.

Perguntei ao que teria direito por não estarem a cumpir o que está contratualizado e disseram que nada.

Vamos ver em trbunal...