Domestic & General Group - Tablet

boa tarde desde ja venho mostrar o quanto me mostro insatisfeito com a seguradora domestic&general.
comprei um tablet na rádio popular de braga em 2014 na qual foi informado para um seguro com esta impresa. fiquei com seguro na tablet ate 2017 ,com a mesma. no dia 13 de setembro liguei para 707 780 023 para informar que a tablet avariou e tendo eu feito o seguro diseram-me que procedesse ao embalamento da mesma com fotocópia de seguro e talão de compra que em breve ia ser contactado para virem buscar a tablet e resolver a avaria passou uma semana e nada voltei a contactar ,disseram-me que o pedido ja estava feito que aguardarda-se o contacto e mais uma vez nada.....voltei a contactar,foi informado da mesma coisa....até hoje e dia 6 de outubro ainda espero o contacto e a avaria resolvida..estou insatisfeito.
agradecia o problema resolvido o mais breve possível...