Domestic & General Group - Telemóvel samsung

Comprei um telemóvel na rádio popular e paguei por um seguro com a domestic & general. Entretanto o telemóvel caiu ao chão do 4 andar enquanto eu estava a janela, mandei para a garantia. Passado algum tempo voltaram a enviar-me o telemóvel e uma carta na qual referia que a capa traseira do telemóvel estava intacta logo não parecia ter acontecido uma queda do 4 andar. Pois a capa só ficou intacta porque eu tinha uma capa de proteção no telemóvel e a capa traseira do telemóvel em questão é super fininha então ficou dentro da outra capa mesmo após a queda.