Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Registo de Domínios e Alojamento Web
1 Amen Portugal 86.4
2 DNS.pt 84.1
3 Wix 78.6
...
Dominios.pt62
DMNS - Domínios, S.A.
  • Operamos no mercado nacional desde 2001 na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores, sendo actualmente líderes de mercado.

    Os nossos servidores estão alojados em território nacional, num datacenter próprio construído para o efeito, que proporciona elevada qualidade de serviço e está integrado numa das maiores redes IP, com conectividade redundante, nacional e internacional.

    Somos um Registrar (agente de registo) acreditado pela DNS.PT.

    Somos o maior prestador de serviços nesta área de actividade em Portugal.

    A gestão dos nossos servidores e o nosso serviço de suporte técnico são disponibilizados por uma equipa própria, presente no mesmo edifício do datacenter, o que nos permite uma maior rapidez de resposta e uma melhor qualidade no atendimento e serviços disponibilizados.

    A nossa grande prioridade é, para além da excelente qualidade de serviços inteiramente nacionais, um apoio ao cliente que se valoriza pela personalização e rapidez do atendimento telefónico e via email.

  • 210081081
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A
    8005-409 Faro

Dominios.pt - Não confie seu negócio na domínio.pt

Resolvida
1/10
Celso Soares
Celso Soares apresentou a reclamação
11 de abril 2025
De forma resumida e a título de alerta a quem está pretendendo criar um negócio ou trabalho criando sites etc.
Não recomendo a Domínio.pt porque nunca reconhecem seu erro, pelo contrário punem seus usuários que reclamam da qualidade dos seus serviços.
Comprei um domínio para executar a criação de um site para um cliente, para isso tive que cadastrar com meu e-mail project******@gmail.com realizar o pagamento e após a confirmação, acessar minha área do cliente.
Feito tudo isso, não consegui acessar minha área do cliente onde estavam os domínios, tive que acessar uma uma outra conta antiga abrir um ticket para explicar a situação, aproveitei para ganhar tempo e ligue também.
Não consegui uma solução nos dois canais disponíveis, mas recebi um e-mail que minha conta não estava cadastrada com o e-mail e que deveria preencher formulário e enviar um cópia do meu cartão cidadão. Refém desta empresa, fiz o que me pediram e recebi um e-mail no dia seguinte dizendo a minha conta antes inexistente estava ativa e que deveria acessar com o e-mail citado acima e substituir minha senha de acesso. Estou até hoje tentando recuperar minha senha, porque o e-mail para criar uma nova senha não chega na minha caixa de e-mails. Todos os prazos estourados, um cliente furioso e da parte deles justificativas, pedidos de desculpas e nenhum tipo de consideração. Logo, se você pretende construir um negócio sólido, uma marca etc não contrata os serviços da Domínio.pt
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2025
Dominios.pt
14 de abril 2025
Olá Celso Soares,

Informamos que recebemos a sua exposição 132039125, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Vamos analisar rigorosamente a informação que nos indica para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Para mais esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 210 081 081.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Dominios.pt
23 de abril 2025
Olá Celso Soares,

No seguimento da sua exposição 132039125, apresentada no dia 2025-04-14, Informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários pelo nosso suporte, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, disponha.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Equipa Dominios.pt
Celso Soares
Celso Soares avaliou a marca
23 de abril 2025

Não é uma empresa séria e jamais confiarei nela novamente. Lamentável!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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