Foi mais uma vez dada a oportunidade da empresa DAOFOOD detentora da marca DOMINO´S PIZZA fazer uma entrega com um pedido online.
Acontece que mais uma vez, das dezenas de vezes que se fazem pedidos, a empresa não cumpre com os horários ou as pizzas vêm frias ou os molhos não são os pedidos, etc. (qualidade inferior o que não era assim quando do crescimento e angariação de clientes).
… e mais uma vez, um pedido feito às 20:20 identificado no título da reclamação, não foi atendido com a celeridade e brevidade esperada (razoáveis 30 a 40 minutos).
São 21:47 e nem vem pedido nem atendem da loja as dezenas de chamadas telefónicas efectuadas.
Mais uma vez com a reclamação formal, vão dar um pedido "à borla" como compensação.
Não queremos pedidos à borla nem quaisquer outros benefícios pela ineficácia de um franchise americano que não soube crescer no mercado. Queremos profissionalismo e capacidade de gestão da empresa ou pelo menos que atendam o telefone e expliquem às pessoas o que se passou de errado e como fazer para mitigar estes problemas constantes.
EMPRESA A NÃO CONTACTAR MAIS … JÁ SABEM QUE AQUI, AS PIZZAS DIRECTAMENTE SAÍDAS DO FORNO NÃO ENTRARÃO MAIS !!!
Data de ocorrência: 4 de setembro 2018
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