Domino's Pizza - Entrega nunca chegou

Então é o seguinte, no presente dia tentei fazer uma encomenda online através do site da Dominos, em que estava tudo bem até ao pagamento. Após ter realizado o pagamento, a página da internet ficou a ler, e nada mais aconteceu! Tentei fazer a encomenda mais uma vez passado uns 10 min mais ou menos, e mesmo erro. Quando fui ao meu telemovel tinha 2 notificações do meu banco a avisar que foram cobrados 2 pagamentos no valor das duas encomendas realizadas. Liguei para o apoio da dominos a explicar a situação em que prontamente me disseram que a encomenda nao tinha sido realizada, mas que num prazo de 4 dias mais ou menos, iriam restituir o dinheiro. Obs: O pagamento das encomendas foi realizado atraves da opçao do cartao de credito/debito, ou seja era cobrado na hora.
A seguir tentei optar por encomendar novamente mas desta vez para pagar no ato da entrega, tudo muito bem, encomenda realizada, email de confirmação enviado para a minha caixa de correio a confirmar a encomenda etc. Passado aproximadamente 25 min após a hora prevista, tentei contatar a dominos, mas ja se encontrava fechada e o meu pedido nunca chegou.
A minha pergunta é a seguite, o que vou jantar?! Não contava com enorme lapso da parte da dominos ao ponto de deixar um cliente sem a sua refeição! Após cobrarem 2x e sem confirmarem a encomenda, a 3x confirmam a encomenda e a mesma nunca chegou a minha casa!

Loja de telheiras, no dia 18 de Outubro por volta das 20h

Após contato da parta da daufood, chegou-se a conclusao que tudo deveu-se a um problema informatico envolvendo o site da mesma. Ofereceram uma compensação simbolica para cobrir o incomodo causado e tudo resolvido. Obrigado pela pessoa que me contatou, facil e rapida resolução.