Domino's Pizza - Pagamento em excesso

Paulo Afonso apresentou a reclamação

27 de setembro 2022

Bom dia,
No passado dia 25/9 efetuei um pedido ( pedido online (2022-09-25#86) na nossa loja (35715)) que não só chegou com meia hora de atraso e o rapaz da entrega cobrou mais 5€ do que estava na ordem de encomenda.
Já enviei email para o email apoio.cliente@dominospizza.pt com toda a documentação sem qualquer feedback da vossa parte até à data.

Data de ocorrência: 27 de setembro 2022

Domino's Pizza

28 de setembro 2022

Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto da parte do Apoio ao Cliente.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal

Paulo Afonso

7 de outubro 2022

Entretanto passaram-se mais de sete dias e nenhuma resposta da vossa parte, belo apoio ao cliente, sim senhores.

Domino's Pizza

8 de outubro 2022

Olá Paulo,
Boa Tarde!
Obrigada pela resposta.
Pedimos que verifique o seu email, por favor.
Obrigada.
A Equipa Domino´s Pizza Portugal

Paulo Afonso avaliou a marca

19 de novembro 2022

De modo geral recomendo

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador