Domino's Pizza - Pedido não entregue e houve reembolso

Nádia Sena apresentou a reclamação

3 de julho 2022

Dia 01/07/2022 fiz um pedido online as 23h26. Minutos depois recebo uma chamada da dominos a dizer que não tinham em stock o que pedi, e se queria outra coisa..Eu disse que nao e que o pedido fosse entao cancelado. Perguntei tambem a cerca do reembolso, afinal de contas paguei por algo que nao ia receber, e disseram-me que nao me preocupasse que o dinheiro seria devolvido…mas ate agora nada. Nada reembolso ou informação a cerca do mesmo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de julho 2022

Domino's Pizza

5 de julho 2022

Olá Nádia!
Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto da parte do Apoio ao Cliente.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal

Nádia Sena avaliou a marca

18 de janeiro 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador