Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
92,5%
Taxa de Solução
75,4%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daufood Unipessoal Lda

Domino's Pizza - Promoções recebidas por email semanalmente com cõdigos vencidos em 2021

Resolvida
10/10
Silvia Beatriz Neiva
Silvia Neiva apresentou a reclamação
24 de março 2023
Boa tarde,

Sou cliente regular da Domino’s e tenho recebido com frequência emails da Domino’s (Ana da Domino’s Pizza ) com promoções. Quando tento utilizar os códigos recebidos, os mesmos estão sempre expirados. Hoje, dia 24/03/2023, as 12:06, recebi um email com um código que já está expirado desde o dia 31 de Março de 2021. O mesmo tem ocorrido quase todas as semanas... Estou colocando em anexo o email recebido hoje, mas tenho diversos outros exemplos. Por favor, poderiam verificar? Gostaria de receber promoções válidas e não emails "inutéis". Me sinto enganada. Obrigada.
Data de ocorrência: 24 de março 2023
Domino's Pizza
30 de março 2023
Olá Silvia,
Boa tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto da parte do Apoio ao Cliente.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
Silvia Beatriz Neiva
Silvia Neiva avaliou a marca
30 de março 2023

Agradeço a resolução.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.