Dormideo
Dormideo
Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 94.2
2 Pikolin 92.1
...
Dormideo15
  • +34 689 752 621
  • Paulino Mendivil, 7 Getxo Bizkaia 48930, Espanha.
  • info@dormideo.com
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Filtrar por:
Glauco Custódio
Glauco Custódio
15 de maio 2024
Resolvida
Dormideo - Colchão furado

Comprei o colchão pelo site Dormideo no dia 23/04, recebi o mesmo em casa no dia 03/05 porém com furos debaixo do autocolante "molas ensacadas" (como se alguém…

Resolvida
Filipe Pacheco
Filipe Pacheco
21 de fevereiro 2024
Sem resolução
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Dormideo - Marca não é de confiar. não emitem faturas de forma correta

Antes de fazer o pagamento expliquei que era uma empresa e que precisava da fatura. Informaram que tinham empresa em Portugal e faturam a partir de Portugal Quando…

Sem resolução
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Jose Barbosa
Jose Barbosa
30 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Dormideo - Compra por entregar

Há mais de 15 dias fiz a compra de um colchão a esta empresa e tinham como compromisso a entrega em 5 dias e até hoje não recebi, desculpando-se com a transportadora,…

Resolvida
7/10
Joana
Joana
15 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Dormideo - Colchão defeituoso

Desde fevereiro de 2023 que tento acionar a garantia da marca, relativamente a um colchão comprado com eles em junho de 2022. Quando reclamei pediram-me fotos do…

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Susana Rocha
Susana Rocha
26 de março 2023
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Dormideo - Colchão com defeito

Olá venho aqui deixar uma reclamação acerca de um dos colchões que comprei nesta empresa. Trata se de um colchão que comprei no dia 12 de Setembro de 2022, comecei…

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Sandrina Martins
Sandrina Martins
9 de dezembro 2022
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Dormideo - Não enviaram o colchão

Eu fiz a transferência para a compra de um colchão passado mais de uma semana cancelaram o envio do mesmo alegando que não receberam a transferência... A qual eu…

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Emilie Massiet
Emilie Massiet
8 de dezembro 2022
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Dormideo - Encomenda atrasada e não há motivos

Olá boa noite, Encomendei sexta feira dia 02/12/2022 um colchão na dormideo, Dizia que a entrega seria feita em 48/72h e até hoje não recebi nada, quando procuro…

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sandra martins
sandra martins
24 de outubro 2022
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Dormideo - Colchão com defeito

Comprei o colchão no final do ano passado. Entretanto como poderão verificar, já compramos mais 2 colchões, pelo que se poderá dizer que até à data estávamos satisfeitos…

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Samuel Araujo
Samuel Araujo
12 de setembro 2022
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2/10
Dormideo - Danificado

No dia 22 de Agosto adquiri um colchao viscoelastico Elixir.Foi me entregue no dia 24 de Agosto. Como tive em obras so consegui abrir o colchão no dia 10 de Setembro.…

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Alberto Cruz
Alberto Cruz
20 de agosto 2022
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1/10
Dormideo - Informação pouco acessível

A minha reclamação baseia-se sobretudo sobre a forma pouco clara como a dormideo usa a suas técnicas de venda. Pois o que é exibido na publicidade não é o que corresponde…

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