Dormideo
Dormideo
Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,4%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 94.3
2 Molaflex 92.6
...
Dormideo14.7
  • +34 689 752 621
  • Paulino Mendivil, 7 Getxo Bizkaia 48930, Espanha.
  • info@dormideo.com
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Dormideo - Encomenda atrasada e não há motivos

Sem resolução
Emilie Massiet
Emilie Massiet apresentou a reclamação
8 de dezembro 2022
Olá boa noite,
Encomendei sexta feira dia 02/12/2022 um colchão na dormideo,
Dizia que a entrega seria feita em 48/72h e até hoje não recebi nada, quando procuro pela encomenda apenas diz que " está pendente de cobrança na origem " não estou a perceber, o pagamento foi feito, a espera já ultrapassou o tempo limite e não tenho pela parte da empresa qualquer justificativo, será possível saber o que está acontecer com a minha encomenda??
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2022
Emilie Massiet
28 de dezembro 2022
Continuo a espera do colchão,
A dormideo, continua sem me responder novamente.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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