Dormideo
Dormideo
Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
20,8%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 94.2
2 Pikolin 91.8
...
Dormideo16.8
  • +34 689 752 621
  • Paulino Mendivil, 7 Getxo Bizkaia 48930, Espanha.
  • info@dormideo.com
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Dormideo - Informação pouco acessível

Sem resolução
1/10
Alberto Cruz
Alberto Cruz apresentou a reclamação
20 de agosto 2022
A minha reclamação baseia-se sobretudo sobre a forma pouco clara como a dormideo usa a suas técnicas de venda. Pois o que é exibido na publicidade não é o que corresponde ao que é vendido pois para isso deverá abrir uma janela e elegir a medidas. Até aqui pouco elucidativo mas o que acontece é que ao eligir as dimensões resulta que muitas delas não são paciveis de troca ou devolução mas isso é informação que existe no site mas de forma camuflada e sobre as normas a informação não é de fácil acesso. Recomendo ter muito cuidado ao comprar na dormideo pois a gerência é intransigente e não admite pedido de trocas embora anunciem o contrário e até um período de troca. Cuidado com a dormideo
Data de ocorrência: 11 de abril 2022
Alberto Cruz
19 de setembro 2022
A Dormideo não atende reclamações.
Alberto Cruz
19 de setembro 2022
A Dormideo não atende reclamações.
Alberto Cruz
3 de outubro 2022
De * PROIBIDO * não se espera resposta!
Alberto Cruz
Alberto Cruz avaliou a marca
11 de dezembro 2022

A marca Dormideo é de pouco prestígio.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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