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Dott - Atrasos na entrega
Resolvida
Tatiana Martins apresentou a reclamação
9 de julho 2019
Não recomendo!
Encomendei um sofá porque no site dizia que demorava entre 1 a 4 dias, como era rápido resolvi pedir.
O pedido foi feito no dia 18 de JUNHO, estamos a dia 9 de julho e o sofá ainda não veio, já troquei vários e-mails com a equipa da dott e nem uma resposta concreta tem para me dar, ou seja não há previsão de entrega do sofá. Simplesmente ridículo.
Encomendei um sofá porque no site dizia que demorava entre 1 a 4 dias, como era rápido resolvi pedir.
O pedido foi feito no dia 18 de JUNHO, estamos a dia 9 de julho e o sofá ainda não veio, já troquei vários e-mails com a equipa da dott e nem uma resposta concreta tem para me dar, ou seja não há previsão de entrega do sofá. Simplesmente ridículo.
Data de ocorrência: 9 de julho 2019
5 de agosto 2019
Olá Tatiana,
Lamentamos o sucedido com a sua encomenda. Estamos a trabalhar para que esta situação não se volte a repetir. Agradecemos muito a compreensão e o feedback valioso que nos deu e nos ajudou a melhorar.
Obrigado
A Equipa Dott
Lamentamos o sucedido com a sua encomenda. Estamos a trabalhar para que esta situação não se volte a repetir. Agradecemos muito a compreensão e o feedback valioso que nos deu e nos ajudou a melhorar.
Obrigado
A Equipa Dott
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